Claus Dalbys Haveklub.dk er en abonnementstjeneste, hvor man som medlem blandet andet får adgang til et månedligt nyhedsbrev og mere end 200 tidligere videoer med tips fra haven. Desuden afholdes der forskellige arrangementer, som Sølv- og Guldmedlemmer bliver inviteret til.

Opret en konto på clausdalbyshaveklub.dk ved at klikke på knappen "Bliv medlem", og derefter vælge mellem Basis-, Sølv- og Guldmedlemskab. Efter at have angivet dine informationer og accepteret betingelserne for medlemsskabet, kan du indsende din bestilling. Dit medlemsskab starter straks.

Der betales månedligt eller helårligt alt efter abonnementstype. Medlemskabet er fortløbende. Kvittering afsendes per mail. Du kan når som helst opsige dit abonnement, men vi giver ikke penge tilbage for en allerede påbegyndt periode. Opsiger du dit abonnement senest den 10. i medlemskabets sidste måned, betaler du ikke for en ny periode. I modsat fald fortsætter medlemskabet.

Du kan opsige abonnementet på din kontoside, når du er logget ind. Klik på punktet 'Din profil' / 'Ret abonnement'. Her har du også mulighed for at ændre dit abonnement.

Ved udskiftning af betalingskort bedes ny aftale fortaget.

Claus Dalbys Haveklub benytter email til at kommunikere med medlemmer samt andre interessenter, der har givet samtykke hertil. Emails fra Haveklubben kan blandt andet omfatte nyhedsbreve, særlige tilbud i Haveklubben og lign.
Ved tilmelding til Haveklubben giver man samtykke til at modtage emails fra Haveklubben. Dette gælder også ved gratis prøvemedlemskab.
Claus Dalbys Haveklub videregiver ikke emailadresser eller modtageres samtykke til 3.parter.

Du kan betale med Dankort, Mastercard, VISA, Diners, American Express eller via bankoverførsel. Kvittering afsendes per mail. 

Betalingen foregår via en såkaldt sikker forbindelse (SSL - Secure Socket Layer). Herved bliver alle de oplysninger, du sender, krypteret, så ingen kan læse dem. Transmissionen er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring overførslen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises i dit browservindue et lille "Secure Server"-ikon.

Hvis du har valgt betalingsform Faktura kan du tilmelde din abonnementsbetaling til Betalingsservice

Indtast dine oplysninger for at tilmelde din abonnementsbetaling til Betalingsservice her ( Nest tilmeldingsformular). Dit kundenummer fremgår af den email eller faktura, du har modtaget

I overensstemmelse med ændret lovgivning, vil der pr. 14. september 2019 være skærpede regler for brug af betalingskort i forbindelse med internethandel. De fleste handlende vil opleve at skulle taste en sms engangskode i forbindelse med et internetkøb for over 450,00 dkr.

Vil du sikre at få koden sendt til det rette nummer? Det er nemt:

1.    Åben formularen hos Nets
2.    Hav kortholders NemID klar
3.    Skift/tilføj telefonnummer

Her kan du læse mere om de nye sikkerhedsregler fra Nets

Dine personlige informationer og kreditkort-informationer håndteres med høj sikkerhed. Alle transaktioner køres igennem Quickpay.dk betalingsgateway, som er en af Danmarks største og mest anerkendte betalingsudbydere. Abonnementsstyring håndteres af Iteras.dk, som er specialiseret i denne type services.

Alle Dankort/kreditkort informationer og personlige oplysninger som navn og adresse sendes krypteret over Internet. Det gør informationerne ulæselige for alle andre end betalingsudbyderen. Det er således mere sikkert at bruge betalingskort på clausdalbyshaveklub.dk end i en lokal restaurant eller forretning.

Hvis du opdager uautoriserede hævninger på dit kort, skal du gøre følgende: Kontakt dit pengeinstitut eller din kortudsteder og anmeld den uautoriserede hævning.

Hvis dit pengeinstitut eller din kortudsteder fastslår, at den uautoriserede hævning skyldes misbrug af Dankort/kreditkort-informationer, som er blevet afsløret, mens du handlede hos www.clausdalbyshaveklub.dk og pålægger dig en selvrisiko, skal du straks kontakte os.

Cookies på clausdalbyshaveklub.dk bruges til trafikmåling, til optimering af sidens indhold, til at huske dine valg på siden og til abonnementsstyring. Der anvendes 3. parts cookies fra Google, Facebook og iteras (se www.iteras.dk).

Cookies er små tekstfiler, der lagres på din computer, smartphone eller tablet og gør det muligt at følge trafikken på hjemmesiden, genkende når du vender tilbage til hjemmesiden, m.m. Cookies indeholder i sig selv ingen personlige oplysninger.

Hvis du klikker videre på siden, accepterer du, at browseren må læse og skrive cookies på din computer, smartphone eller tablet. Hvis du ikke ønsker at tillade dette, kan du ændre dine browserindstillinger, så din browser ikke gemmer cookies. Du kan også slette cookies, der allerede er gemt.

Bemærk, at nogle dele af hjemmesiden ikke vil fungere korrekt uden cookies.

Personoplysninger behandles og opbevares i overensstemmelse med gældende ret. Clausdalbyshaveklub.dk forbeholder sig retten til at kunne ændre priser og vilkår. Ændrede priser og vilkår skal meddeles abonnenten via e-mail. Clausdalbyshaveklub.dk har ret til at kommunikere med abonnenter via post, telefon, SMS, MMS eller e-mail med information om tilbud, ændringer eller andet, der gælder clausdalbyshaveklub.dk. 

Clausdalbyshaveklub.dk's tjeneste må alene benyttes af abonnenten til dennes eget private brug. Abonnenten må ikke kopiere, udlåne eller udleje indhold fra clausdalbyshaveklub.dk. Abonnenten må ikke, hverken helt eller delvis, kopiere videoer, bøger eller andet fra clausdalbyshaveklub.dk's tjeneste til eget eller andres brug. Abonnenten er ansvarlig for, at de oplysninger, som blev givet ved registreringen, er korrekte, samt at den opgivne e-mailadresse er korrekt og aktiv. Abonnenten har pligt til at ændre sine personlige oplysninger hos clausdalbyshaveklub.dk, f.eks. ved oprettelse af ny e-mailadresse eller ved brug af nyt kreditkort. Alle personlige oplysninger kan ændres ved at logge ind på hjemmesiden. 

Clausdalbyshaveklub.dk er uden ansvar for fejl og mangler, der beror på omstændigheder uden for clausdalbyshaveklub.dk's kontrol og som clausdalbyshaveklub.dk ikke kunne have forudset, da aftalen blev indgået, og hvis følger clausdalbyshaveklub.dk ikke kunne have undgået eller forhindret.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din bestilling, betalingsmetode, leveringstid eller du søger andre oplysninger.

Claus Dalbys Haveklub
Østre Skovvej 1
8240 Risskov

Tlf: 8617 5455
email: claus@clausdalbyshaveklub.dk
CVR/SE.: 18161079

FORLAGET KLEMATIS A/S
CLAUS DALBYS HAVEKLUB

19.december 2017

Persondatapolitik

Dataansvar

Forlaget Klematis A/S og Claus Dalbys Haveklub  behandler personoplysninger for at kunne varetage administrationen af www.klematis.dk og www.clausdalbyshaveklub.dk

Denne persondatapolitik forklarer, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Forlaget Klematis A/S  er dataansvarlig og har følgende kontaktoplysninger:

Forlaget Klematis A/S

Østre Skovvej 1

8240. Risskov

Tlf: + 45  86 17 54 55

Website: www.klematis.dk

CVR-nr: 18161079

Indsamling og formål

Indsamling og behandling af personoplysninger er nødvendig for at kunne levere services til Forlaget Klematis A/S og Claus Dalbys Haveklubs kunder, herunder eksempelvis for at kunne etablere kundeforhold med registranter, opretholde kontakt, yde services og support, fakturere mv.

Vi indsamler ikke flere personoplysninger end dem, der er nødvendige for at

kunne opfylde vores forpligtelser som administrator af Forlaget Klematis A/S og Claus Dalbys Haveklub.

Forlaget Klematis A/S og Claus Dalbys Haveklub indsamler kun:

- navn,

- adresse,

- telefonnummer,

- e-mail,

Fair og transparent behandling af personoplysninger

Ved indsamlingen af dine personoplysninger oplyser vi dig om hvilke oplysninger, vi behandler

om dig og til hvilket formål. Du modtager oplysning herom på tidspunktet for indsamling af dine

personoplysninger.

Informationssikkerhed

Databehandleraftale

Vi indgår altid en databehandleraftale med leverandører, der behandler personoplysninger på

vores vegne, og vi sikrer, at vores databehandlere lever op til en høj standard for

informationssikkerhed.

Sletning af personoplysninger

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige i forhold til de formål

Udlevering af oplysninger

Markedsføring eller kommerciel brug

Forlaget Klematis A/S og Claus Dalbys Haveklub udleverer ikke personoplysninger til tredjemand med henblik på markedsføring eller anden kommerciel brug.

Indsigtsret

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi har registeret om dig. Ved

henvendelse om indsigt i egne oplysninger, vil vi stille krav om dokumentation for din identitet

for at sikre, at oplysninger kun udleveres til rette vedkommende.

Hvis du anmoder om det, kan vi oplyse dig om de oplysninger, vi behandler om dig. Adgangen

kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretningshemmeligheder

eller immaterielle rettigheder.

Skriv til klematis@klematis.dk og angiv ”Indsigt i personoplysninger” som emne, hvis

du ønsker indsigt i dine personoplysninger.

Adgang til sletning eller rettelse af dine personoplysninger

Hvis du mener, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få

dem rettet. Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og

hvordan de kan rettes.

I nogle tilfælde har vi en forpligtelse til at slette dine personoplysninger. Hvis du mener, at dine

oplysninger ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, kan

du bede om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine

personoplysninger bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser.

Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine personoplysninger,

undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så

hurtigt som muligt.

Indsigelsesret

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger. Hvis din

indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine personoplysninger.

Cookies

Besøg på  www.klematis.dk og www.clausdalbyshaveklub.dk hjemmeside

På klematis.dk og clausdalbyshaveklub.dk bruger vi cookies til statistik og brugerundersøgelser. Det giver os blandt andet overblik over, hvor mange der besøger de forskellige dele af vores hjemmeside.

Når du besøger klematis.dk og clausdalbyshaveklub.dk ser du et topbanner med information om cookies til statistik.

Hvis du klikker på ”OK”, sættes der sessions-cookies og cookies til at samle statistik, og

banneret forsvinder. Oplysningerne i cookies er anonyme for os og bliver ikke koblet til den

enkelte bruger.

Klager

Klager over  www.klematis.dk og www.clausdalbyshaveklub.dk behandling af personoplysninger skal rettes til:

Datatilsynet

Borgergade 28, 5

1300 København K

Tlf.: 3319 3200

E-mail: dt@datatilsynet.d

Databehandler for klematis.dk er :

Lars E. W. Jespersen
nn5
Filosofgangen 3
DK-8240 Risskov
30 115 115

Databehandler for clausdalbyshaveklub.dk er:

Jesper H. Andersen
Direktør, ITERAS ApS

+45 89 88 02 24 | +45 26 27 34 00 | jha@iteras.dk | www.iteras.dk | Skype: jesperhojbjergandersen